Contoh Surat Lamaran Kerja Customer Service Bank dan Swasta – Salah satu bidang pekerjaan yang paling banyak diminati oleh banyak orang adalah bidang pekerjaan frontliner. Salah satu pekerjaan yang termasuk dalam frontliner adalah customer service.
Dapat bekerja menjadi seorang customer service adalah idaman bagi banyak orang, terutama jika orang tersebut memang mempunyai basic skill di bidang public speaking. Kelebihan lainnya Jika bekerja menjadi customer service adalah anda tidak akan selalu fokus pada berbagai hal yang berkaitan dengan pekerjaan komputer, tetapi anda juga bisa berinteraksi dengan banyak orang sehingga tidak jenuh.
Tips Membuat Surat Lamaran Kerja Customer Service
Apakah kamu sedang mencari pekerjaan sebagai customer service? Salah satu hal yang harus kamu lakukan adalah membuat surat lamaran kerja. Surat lamaran kerja adalah dokumen penting yang harus kamu buat dengan baik dan benar. Nah, agar surat lamaran kerjamu bisa menarik perhatian perusahaan, berikut adalah tips membuat surat lamaran kerja customer service yang dapat kamu terapkan.
Pahami Profil Perusahaan
Sebelum membuat surat lamaran kerja, pahami terlebih dahulu profil perusahaan yang kamu tuju. Kenali visi dan misi perusahaan, serta produk atau layanan yang ditawarkan. Selain itu, cari tahu pula nilai-nilai yang dipegang perusahaan dan bagaimana mereka memandang posisi customer service. Hal ini akan membantumu dalam menuliskan surat lamaran kerja.
Tulis Dengan Bahasa yang Jelas dan Tepat
Pastikan surat lamaran kerjamu ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami. Hindari penggunaan bahasa yang terlalu formal atau terlalu santai. Gunakan kalimat yang singkat dan padat, serta pilih kata-kata yang tepat dan mudah dimengerti.
Jelaskan Pengalaman Kerjamu Sebelumnya
Jangan lupa untuk menjelaskan pengalaman kerjamu sebelumnya. Jelaskan posisi yang pernah kamu pegang, tanggung jawab yang diemban, serta hasil yang telah kamu capai. Hal ini akan menunjukkan kepada perusahaan bahwa kamu memiliki pengalaman yang relevan dengan posisi customer service yang kamu lamar.
Berikan Alasan Mengapa Kamu Cocok Menjadi Customer Service
Berikan alasan mengapa kamu cocok menjadi customer service. Jelaskan kemampuan-kemampuanmu yang relevan dengan posisi tersebut, seperti kemampuan komunikasi, kemampuan menyelesaikan masalah, serta kemampuan bekerja dalam tim. Berikan contoh nyata yang dapat mendukung pernyataanmu.
Jangan Lupa Lampirkan CV dan Portofolio
Lampirkan CV dan portofolio yang relevan dengan posisi customer service. CV yang baik akan memberikan gambaran tentang pengalaman kerjamu secara detail, sedangkan portofolio akan menunjukkan hasil kerjamu yang dapat mendukung pernyataan dalam surat lamaran kerjamu.
Periksa Kembali Surat Lamaran Kerjamu
Sebelum mengirimkan surat lamaran kerjamu, pastikan untuk memeriksanya kembali. Periksa tata bahasa, ejaan, serta kesesuaian antara latar belakangmu dengan kualifikasi yang dibutuhkan oleh perusahaan. Jangan lupa pula untuk memeriksa apakah CV dan portofolio yang kamu lampirkan sudah lengkap dan relevan.
Nah, bagi anda yang belum tahu mengenai bagaimana cara membuat surat lamaran kerja customer service, jangan khawatir karena pada kesempatan kali ini kami akan memberikan beberapa contohnya.
Contoh Surat Lamaran Kerja Customer Service Swasta
Bandar Lampung, 12 April 2022
Hal : Permohonan Pekerjaan
Yth. Manajer Personalia
PT. Samber Maju, Tbk
Jl. Suratman km 12. Lampung Selatan
Dengan Hormat,
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Nesa Puteri Maharani
Tempat Tanggal Lahir : Tulang Bawang, 21 Februari 1992
Usia : 24 Tahun
Pendidikan Terakhir : D3 Ilmu Komunikasi
Alamat : Jl. Biru, Blok. Sirsak Kemiling Bandar Lampung.
Berdasarkan informasi kerja dari relasi saya, saya bermaksud mengajukan lamaran pekerjaan untuk menempati posisi sebagai customer service. Saya memiliki kemampuan diantaranya adalah kecakapan dalam berkomunikasi dengan baik, dalam bahasa Inggris maupun bahasa Indonesia serta bertanggung jawab dalam menjalankan pekerjaan.
Sebagai bahan pertimbangan, saya juga melampirkan beberapa berkas sebagai berikut ::
1. Foto kopi Ijazah terakhir
2. Curiculum Vitae Terbaru
3. Foto kopi KTP
4. Pas Foto terbaru ukuran 3 x4
Demikian surat permohonan lamaran pekerjaan ini saya ajukan, Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih
Hormat saya
Nesa Puteri Maharani
Contoh Surat Lamaran Kerja Customer Service Bank
Majalengka, 12 Juli 2022
Kepada Yth.
Pimpinan
PT Bank Syariah Mandiri KCP Majalengka
Jl. Ahmad Yani RT 19 RW 07, Kelurahan Bongas, Majalengka
Up. HRD Manager
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Rio Vinandra
Tempat, Tanggal Lahir : Majalengka, 22 Agustus 1990
Alamat : Jl. Ahmad Yani No. 31
Telepon : 087776523457
Pendidikan Terakhir : Sarjana Pendidikan
Bermaksud mengajukan surat lamaran kerja ini, guna dapat diberi kesempatan untuk menempati posisi Customer Service (C.S).
Sebagai bahan pertimbangan, bersama surat ini saya lampirkan:
1. Curiculum Vitae Terbaru
2. Pass Foto Terbaru
3. Foto copy KTP
4. Surat Keterangan Lulus dari Perguruan Tinggi
5. Foto copy SKCK
6. Foto copy Transkrip nilai
7. Sertifikat Pelatihan Karakter dan Bela Negara
8. Sertifikat Bahasa Inggris
Demikian surat permohonan pekerjaan ini, sangat besar harapan saya untuk dapat diterima di perusahaan yang Bapak / Ibu pimpin Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Rio Vinandra
Tips Interview di Bidang Customer Service
Setelah mengirimkan surat lamaran kerja untuk customer service, anda tinggal menunggu panggilan untuk interview. Sebagai tambahan, ada beberapa hal saran dari kami yang patut anda perhatikan sebelum melakukan interview di bidang customer service. Mari simak baik-baik.
1. Pelajari Perusahaan yang Menjadi Target Anda bekerja
Customer service berkaitan erat dengan pelayanan. Maka hal pertama yang harus anda tahu adalah bagaimana mengenai kualitas pelayanan perusahaan tempat anda akan bekerja. Pelajari juga hal lainnya mengenai seluk-beluk perusahaan.
Buatlah pewawancara terkesan dengan pengetahuan anda. Tunjukkan bahwa anda layak menjadi customer service di tempat mereka dengan memperhatikan intonasi suara, juga bahasa tubuh saat menjelaskan profil perusahaan tersebut.
2. Bawalah Dokumen yang Dibutuhkan
Buatlah sejenis resume secara rinci yang menjelaskan mengenai skill anda dalam bidang customer service. Hal ini dimaksudkan supaya anda tidak lupa ketika diperintahkan menceritakan mengenai diri anda dan apa saja skill yang anda punya sehingga layak menjadi customer service di perusahaan mereka.
Jika anda pernah bekerja sebagai customer service sebelumnya, jangan lupa juga membawa copy surat-surat dari konsumen tentang pendapat mereka mengenai kemampuan anda dalam hal memberikan pelayanan.
3. Siapkan Fisik dan Mental Dengan Baik dan Bersikaplah Tenang
Ikhlas adalah kunci jitu untuk menetralkan perasaan. Membuat broadcast untuk diri sendiri bahwa, “Yang penting anda sudah melakukan yang terbaik.” akan meminimalisir nervous ketika interview.
Keberhasilan interview berkaitan erat dengan kestabilan EQ anda, Bukan IQ anda. Setinggi apapun IQ anda, jika EQ anda rendah maka nervous dan panik akan mepengaruhi tingkat konsentrasi anda sehingga menjadi blank.
Maka, untuk menghindari hal itu persiapkan fisik anda, jangan sampai kecapekan sebelum interview, karena akan mempengaruhi tingkat mood dan fokus anda. Jangan lupa siapkan juga mental anda untuk selalu tenang ketika diserang oleh berbagai pertanyaan dari pewawancara. Sering-seringlah berlatih di depan cermin sehingga dapat tampil dengan percaya diri.
Jangan lupa untuk hadir lebih awal sebelum interview dimulai. Hal ini dimaksudkan agar anda dapat membaca kembali dokumen atau catatan mengenai apa yang anda harus ingat ketika interview nanti. Tidak hanya itu hadir lebih awal atau tepat waktu akan membuat kesan bahwa anda adalah calon customer service yang profesional karena sangat disiplin dimata pemilik perusahaan.
Nah, demikianlah ulasan yang bisa kami bagikan mengenai contoh surat lamaran kerja customer service juga hal-hal yang terkait lainnya yang layak untuk anda jadikan referensi. Selamat mencoba dan semoga sukses.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah surat lamaran kerja penting dalam mencari pekerjaan sebagai customer service? | Ya, surat lamaran kerja adalah dokumen penting yang harus dibuat dengan baik dan benar. |
| Bagaimana cara membuat surat lamaran kerja yang menarik perhatian perusahaan? | Pahami profil perusahaan, tulis dengan bahasa yang jelas dan tepat, jelaskan pengalaman kerja sebelumnya, berikan alasan mengapa kamu cocok menjadi customer service, dan jangan lupa lampirkan CV dan portofolio. |
| Apa yang harus ditulis dalam surat lamaran kerja? | Tuliskan pengalaman kerjamu sebelumnya, alasan mengapa kamu cocok menjadi customer service, serta lampirkan CV dan portofolio yang relevan dengan posisi tersebut. |
| Seberapa pentingnya memeriksa kembali surat lamaran kerja sebelum mengirimkannya? | Sangat penting, karena kesalahan tata bahasa dan ejaan dapat membuat surat lamaran kerjamu terlihat kurang profesional dan kurang menarik perhatian perusahaan. |
| Apakah CV dan portofolio harus dilampirkan dalam surat lamaran kerja? | Ya, CV dan portofolio yang relevan dengan posisi yang dilamar harus dilampirkan dalam surat lamaran kerja. |
| Bagaimana cara menulis surat lamaran kerja yang singkat dan padat? | Gunakan kalimat yang singkat dan padat, serta pilih kata-kata yang tepat dan mudah dimengerti. Hindari penggunaan bahasa yang terlalu formal atau terlalu santai. |
